Điều Khoản và Điều Kiện Poker Club

Chào mừng bạn đến với Poker Club — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (thành viên) và Poker Club (nền tảng). Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", điền thông tin tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống, bạn đã xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung và đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ mà Poker Club cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, soi kèo trực tuyến và mọi chức năng khác có trên nền tảng.

Để trở thành thành viên của Poker Club và tham gia các hoạt động cá cược, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Poker Club nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống, làm việc hợp pháp tại Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Poker Club.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào từ phía Poker Club.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.

Poker Club có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin bạn cung cấp không chính xác hoặc bạn vi phạm điều kiện trên, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần báo trước.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Poker Club khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ tài khoản:

3.1 Trách nhiệm bảo mật của thành viên

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Poker Club (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Báo ngay cho Poker Club qua email support@pokerclub.click nếu phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản.

3.2 Chính sách một tài khoản

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi.

Poker Club hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VND).

4.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản Poker Club.
• Thời gian ghi nhận tiền vào tài khoản thông thường từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Poker Club không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền thất bại do lỗi từ phía cổng thanh toán bên thứ ba.

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫; tối đa 50.000.000 ₫/ngày.
• Trước khi rút lần đầu, tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình dưới 5 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Poker Club có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường trước khi duyệt rút tiền.

Mọi hoạt động đặt cược trên Poker Club phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Đây là cơ sở để giải quyết tranh chấp phát sinh nếu có.

• Khi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược không thể bị hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn từ ban tổ chức.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn quá 48 giờ so với lịch ban đầu, các cược liên quan sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
• Poker Club có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện, từng loại kèo và từng tài khoản tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật làm hiển thị tỷ lệ kèo bất thường (quá cao hoặc quá thấp so với thị trường), Poker Club có quyền hủy lệnh cược đó và hoàn tiền.
• Các tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả chính thức được công bố.

Poker Club thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể đính kèm.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Một thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Poker Club có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là đảm bảo quyền lợi của người chơi đang trong quá trình tham gia.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng hoặc điều kiện khuyến mãi để rút tiền không đúng quy định. Hành vi này dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư liên quan.
• Tiền bonus không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng Poker Club. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc che giấu danh tính thực sự.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật khác để đặt cược hoặc gian lận hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Có hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của cộng đồng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi thay vì báo cáo cho Poker Club.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cố ý phá hoại hoặc làm gián đoạn dịch vụ của Poker Club.

Poker Club cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (tự loại trừ) từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Poker Club có quyền chủ động can thiệp nếu phát hiện dấu hiệu cá cược nghiện hoặc hành vi bất thường từ tài khoản.
• Chúng tôi không tiếp thị trực tiếp đến các cá nhân đã tự đăng ký vào danh sách tự loại trừ.

Để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Poker Club không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính do quyết định đặt cược của cá nhân người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Poker Club.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thay đổi tỷ giá, biến động thị trường hoặc các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.

Poker Club không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì định kỳ qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Poker Club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Poker Club sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.